Privacyverklaring Uw Hotels.nl
Uw Hotels.nl is een handelsnaam en activiteit van de Your Citytrip Group BV in Amsterdam
1. Doeleinden Uw Hotels.nl
Op Uw Hotels.nl kunt u op vier manieren uw persoonlijke gegevens verstrekken.
a) Boeken:
Uw Hotels.nl verstrekt geen persoonlijke informatie aan derden, tenzij dit voor de uitvoering van de diensten noodzakelijk is of dit vanwege wettelijke bepalingen van ons wordt verlangd.
Om uw order te kunnen verwerken moeten we de noodzakelijke gegevens over u doorgeven aan de luchtvaartmaatschappij het hotel of andere betrokken partijen. Het betreft hier gegevens als namen, geboortedata en voorkeuren. Overige informatie welke u invult (adresgegevens, telefoonnummers en e-mail adres) zullen wij in ons bestand houden. We verstrekken alleen essentiële informatie die noodzakelijk is om uw boeking uit te kunnen voeren.
Onze leveranciers zijn in toenemende mate verplicht om aan de diverse lokale autoriteiten, zoals douane- en immigratiediensten, de persoons- en reisgegevens van haar klanten mede te delen. Dit geldt bijvoorbeeld voor luchtvaartmaatschappijen en indien u reist naar of via de Verenigde Staten (U.S.A) of Canada. Het verstrekken van deze informatie geschiedt in het belang van uw veiligheid. Ofschoon Uw Hotels.nl uw persoonsgegevens aan de leverancier beschikbaar dient te stellen, is bovenstaande noodzaak een verantwoordelijkheid en activiteit van de leverancier. Indien u hiertegen bezwaar heeft, dan dient u dit voor het verstrekken van uw boekingsopdracht te melden.
Wanneer u met een creditkaart of andere kaart wilt betalen, geven we uw creditkaartgegevens door aan onze bank ter autorisatie van de transactie en de uiteindelijke betaling.
Uw Hotels.nl behoudt zich het recht voor om gegevens te verstrekken aan de daarvoor bevoegde autoriteiten, indien sprake is van fraude of misbruik van betaalmiddelen, dan wel dat een gebruiker opzettelijk schade veroorzaakt door het gebruik van onze website
b) Vraag:
Indien u uw gegevens invult omdat u een vraag heeft over Uw Hotels.nl en de door haar aangeboden diensten, zullen deze gegevens alleen worden vastgelegd om uw vraag te kunnen beantwoorden.
c) Nieuwsbrief:
Indien u uw gegevens opgeeft omdat u een of meerdere nieuwsbrieven van Uw Hotels.nl wenst te ontvangen, zal uw e-mail adres alleen worden gebruikt om u een nieuwsbrief te kunnen zenden. Deze nieuwsbrief wordt verstuurd door Uw Hotels.nl. De overige door u opgegeven gegevens zullen worden gebruikt om de inhoud van de nieuwsbrief af te kunnen stemmen op uw persoonlijke situatie. Wanneer u de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen, kunt u op elk gewenst moment de toezending ervan stoppen door de instructies onderaan elke nieuwsbrief te volgen.
Wij maken gebruik van het z.g. "dubbele opt-in" systeem, waarmee gegarandeerd is dat een e-mail adres niet door derden aangemeld kan worden.
d) Solliciteren:
Bij sollicitaties verzamelen wij persoonlijke informatie zoals naam en adres om met sollicitanten in contact te treden over hun sollicitatie. Ook wordt gevraagd om demografische informatie, die alleen wordt gebruikt bij het werven van nieuw personeel. Geen van de hierboven genoemde informatie wordt gedeeld met derden.
2. Derden vertrekking Uw Hotels.nl
Uw Hotels.nl zal de persoonsgegevens die aan haar worden verstrekt niet aan derden verstrekken zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij zij daartoe gehouden is op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijk bevel.
3. Algemene informatie Uw Hotels.nl
Voor Uw Hotels.nl is bepaalde algemene informatie over haar websitebezoekers interessant. Bijvoorbeeld welke pagina het meest wordt bezocht door de bezoekers van de website, wanneer haar website wordt bezocht en/of bezoekers terugkeren op haar website. Deze algemene informatie kan worden gebruikt voor het interne marktonderzoek van Uw Hotels.nl. Uw Hotels.nl kan hierdoor haar website en de door haar aangeboden diensten beter afstemmen op de wensen van de bezoekers. Deze algemene informatie wordt onder meer verzameld door middel van IP-gegevens en cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om de bezoeker te herkennen en op de computer van de bezoeker worden geschreven. Het is mogelijk uw browser zodanig in te stellen dat geen gebruik van cookies kan worden gemaakt. U dient zich echter wel te realiseren dat u dan wellicht niet langer gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van de website.
Om het recht van privacy van de bezoekers van de website te beschermen, zal alle informatie die op deze manier wordt verzameld, algemeen en anoniem zijn. Het is niet mogelijk om aan de hand van deze informatie een bezoeker te identificeren.
4. Vragen of verzoeken Uw Hotels.nl
U kunt op ieder moment Uw Hotels.nl verzoeken om uw persoonsgegevens uit haar database te verwijderen of deze gegevens te wijzigen door het sturen van een e-mail naar klantenservice@yourcitytripgroup.com. Uw Hotels.nl zal zo spoedig mogelijk aan dit verzoek voldoen. Ook voor andere vragen of opmerkingen aangaande het privacybeleid van UwHotels.nl kunt u een e-mail sturen naar het bovengenoemde e-mail adres.
5. Beveiliging van persoonlijke gegevens Uw Hotels.nl
Om uw privacy van de door u verstrekte gegevens op onze website en in de door ons gebruikte software te waarborgen, wordt gebruik gemaakt van uiteenlopende vormen van beveiliging. Als u via onze website persoonlijke gegevens verstrekt tijdens het maken of afronden van een boeking, dan worden de gegevens die u naar onze website verstuurt, beveiligd door middel van Secure Socket Layers (SSL). Ook zijn al onze systemen beschermd door een "firewall" om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
6. Betalingsverkeer Uw Hotels.nl
De afhandeling van uw creditkaartbetalingen die via onze website worden verricht, worden verwerkt via Ogone Payment Services. Ogone is een van de grootste afhandelaars van betalingen via internet. Ogone maakt gebruik van een beveiliging volgens het Secure Socket Layer protocol waarbij uw creditkaartgegevens gecodeerd naar de creditkaartmaatschappij worden gestuurd. Deze gegevens zijn niet door derden te onderscheppen. Ook de berichten die door Ogone aan ons worden verzonden, vinden uitsluitend gecodeerd plaats. Uw creditkaartgegevens worden opgeslagen in de zeer goed beveiligde computers van Ogone Payment Services. Indien u uw betaling via de website verricht, worden uw creditkaartgegevens bovendien niet aan Uw Hotels.nl bekendgemaakt.
7. Diversen Uw Hotels.nl
De verwerking van de persoonsgegevens vindt plaats conform de Wet bescherming persoonsgegevens (P-0015554).
